衣服寄回去了卖家不处理

您在拨打12315投诉卖家拒绝退货后，工商管理部门会进行初步调查。根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过向有关行政部门投诉等途径解决。工商管理部门会依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等规定，对您的投诉进行调查处理，包括与卖家沟通、调解等，力求达成双方满意的解决方案。若调解不成，您仍可依法向法院提起诉讼。
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从法律角度看，卖家拒绝处理符合退货条件的退货请求，可能构成违约行为，需承担违约责任。根据《消费者权益保护法》及相关法律规定，消费者享有七天无理由退货等权利，卖家应依法履行退货义务。若卖家拒绝履行，消费者有权要求卖家承担退货、退款、赔偿损失等法律责任。
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除了拨打12315投诉，您还可以：1. 与卖家协商，尝试达成退货协议；2. 若卖家加入电商平台，可向平台客服反映情况，寻求平台协助解决；3. 准备相关证据，如购物凭证、退货沟通记录等，直接向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的退货权益。